推荐一本，麦肯锡顾问的思考工具《金字塔原理》，《原理》以一个顾问的口吻，教你如何分析客户的问题、如何通过MECE法则结构化思考以形成解决方案，如何通过SCQA结构吸引客户的注意力，并通过结论先行的形式来完成一场上一汇报。
简单的说，《原理》就是用MECE来结构化、用演绎来推理方案、用SCQA来创建汇报逻辑、用结论先行来锚定客户注意力，用总结归纳来展示你的方案。
MECE，相互独立且完全穷尽，即将复杂问题分解为多个子问题，要求每个子问题之间相互独立，但全部子问题穷尽了母问题。
MECE的常用方法有5种：
二分法：将事物分成A和非A两部分；
过程法：按照事情发展的时间、流程、顺序对信息进行逐一的分类；
要素法：把一个整体分成不同的构成部分；
公式法：按公式要素进行分类，比如利润=销量*（售价-成本）；
矩阵法：横向和纵向使用两次二分法。
二分法举例：比如国内国外、已婚未婚、收入支出、专业业余。
SCQA是一种故事结构，在你形成方案之后，要让客户认真听你讲，是需要技巧的，而故事结构最能吸引人，因此，《原理》中用了大量篇幅介绍什么是SCQA结构，如何使用SCQA结构。
SCQA结构，简单的说，就是设计你的方案背景，通过这些背景，让听众（自己）感受到里面的冲突，让他们自己抛出问题（而这些问题，一般来讲会和你要介绍的主题方向一致），从而让你顺理成章的推出你的解决方案。
举例：
情境S：介绍（设计）一个与结论有关的背景
XXX万大学生在找工作，其中985、211有YYY万大学生，就业压力大
冲突C：从想给出的结论出发，创造一个冲突
大企业进不去、小企业看不上，另外大部分公司要求工作经验，还未毕业哪来的工作经验，怎么办？
问题Q：通过冲突，引发问题以及如何解决问题的思考
做大池塘里的小鱼还是小池塘的大鱼？
回答A：Answer结论：抛出你的结论
ABC公司虽然小，但公司处于高速发展期
ABC公司待遇灵活，不强调工作经验，不论资排辈
ABC公司有一个ZZZ人阿波罗海外培训计划
结论：来ABC公司吧，^_^
道理简单，一说就懂，我们来看个例子：
有个严肃的问题请教大家：我女朋友最近在欺骗我，她总是晚上和别人出去，晚才坐出租回来，又不开到门口。我偷看过她手机，结果她大发雷霆。有一天晚上她出门，我骑着摩托车藏在街边拐角等着看谁来接她。结果我发现摩托车漏油，请问下，这车我刚买了一年，这个漏油问题保修吗？
其实，就一句话的事情，“刚买一年摩托车，出现漏油，可以保修吗？”
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