企业微信对商家来说好用吗

企业微信对商家来说好用吗？

企业微信对商家来说是非常有必要采用的。

首先，随着企业微信的大力推广和数次产品功能更新，以及对大批的商业类个人微信进行严打的动作我们就能清晰的感受到官方的态度。

再退一步说，官方之所以大力推广企业微信也是有着其专业角度以及整个互联网的考量的。比起个人微信，企业微信的一系列使用功能，包括员工管理、客户管理、营销等多层面考量更为适合商家。

看过对比图以后我们可以清晰得发现，企业微信相比个人微信更适合做客户管理和营销，毕竟谁也经不起个人微信封号，封的这几天，不仅资源都流失了，客户也许就被对家签走了！

企业微信作为办公软件，集多个办公软件的功能为一体，使用的企业也越来越多，特别是在2020年疫情后，也为协同办公提供一个新的契机。

目前，企业微信服务的企业和组织数已达到550万，拥有1.3亿的活跃用户，企业微信目前服务的微信用户数已经达到了4亿！

为什么有这么多公司开通企业微信呢？企业微信具有协同办公和客户管理两大功能，尤其是客户管理，是其他办公软件如钉钉、飞书无法替代的。

作为协同办公软件，题主提问的通讯录只是它的一个小功能，它还主要具备：

你看，这样一看一个企业微信是不是集中了OA审批台、会议软件、在线云档等多个办公软件呢？另外，企业微信还具备客户管理功能，是不是很强大?这简直是有销售业务的企业福利！

腾讯的微信团队为企业微信开发了包括群管理、离职继承等多项营销功能，提升客户运营管理的能力。感觉这也是企业微信和其他办公软件的竞争优势呢~

不过，实话实说，目前企业微信的客户管理功能是非常基础的，一般情况下，大多数企业都会选择企业微信SCRM系统，例如探马SCRM，来做更精细化的客户管理、更清晰的销售管理和更高效的群运营等，覆盖从引流获客、跟进转化到运营管理的全流程。一个探马SCRM和企业微信一样，相当好几个付费的营销工具，提高效率的同时，帮企业运营客户，增加营收！！

一、 引流获客

在企业微信引流获客方面，大家的套路都是相似的~~线上+线下各个渠道引流至企业微信活码

关于线索

探马SCRM可以实现与企业本身的CRM系统打通，共用线索。有效线索按照规则自动分配给销售，跟进不及时的线索，会被投入公海，放弃客户也直接进入“多公海库”，可再领取，减少客户损失，客户分配领取一气呵成！

内容营销

探马SCRM有强大的内容营销功能！是其他家没有的哦~私域流量运营中，内容获客是一大渠道哈，可别忽视了。探马SCRM，12种类型上千模板免费试用。客户开始阅读内容，有访问雷达会主动提醒销售。这样，就和客户又有的聊了~

二、跟进转化

关于标签

探马SCRM是肯定也会有标签管理功能滴，客户信息一目了然，还可以根据标签自动拉群。

聊天沟通

探马SCRM能记录聊天沟通记录，质检复盘有依据；敏感词自动拦截，敏感动作实时监控；杜绝员工飞单，私单，辱骂客户；电话通话记录，通话录音有记录。

关于话术

探马SCRM有个人、部门、公司话术以及问答库，方便员工快速解决问题，以及还能让新员工火速上手业务！

关于群运营

自动添加好友-自动拉群—自动发送欢迎语，一顿操作猛如虎，社群就起来了。还有像群SOP、用户分层群发消息、群活跃度等群数据统计等等，社群管理省心省事，转化高！

三、运营管理

探马SCRM的风控质检做得那是相当出色啊！！可全程监管客户跟进的动作、流程与会话，自动存档。一旦触发敏感动作和敏感词，将及时通知管理人员处理；还提供数据统计功能和人工复核方案，提升质检效率，降低成本。

对啦对啦，还可以“离职继承”，不用担心员工离职带跑客户啦。

多种运营工具