中国电信的智能超清iTV

中国电信的智能超清iTV？

中国电信ITV

中国电信的电视业务是基于其网络下的共享产物，是依托于其宽带而存在的，与联通公司的沃家和移动的IPTV是同类性质的，只是叫法不一样而已，泛指交互式网络电视，是一种利用宽带网，集互联网、多媒体、通讯于一体，向家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务的新技术。在用户开通运营商的宽带或相应的话卡套餐即可开通使用。

首先我们要知道不论是哪家ITV运营商，客户在使用时都必须依托于其定制的电视盒子，然后通过其内置的账号与密码绑定该电视盒子的MAC让其对应于该客户的宽带账户下，题中得知该故障盒子的4K专区不能正常使用，所以可以直接排除该用户的ITV账户与密码错误，在其他专区可以正常使用的情况下网络自然也是正常的.

我们可以通过排除法来进行逐一检查，此时我们可以将该运营商赠送的电视盒子进行关机重启20秒以上，重启后若恢复正常使用，即可判断该故障盒子之前属于半宕机状态，若日后多次出现这种情况的话，懒鱼建议拨打运营商服务电话进行维护预约，确保今后的正常使用。

若是重启后4K专区还是无法使用，在没有预更新的提示情况下，就已经可以确定是电视盒子已经出现故障了，必须进行返修，我们可以在自己时间充裕的情况下将该故障盒子与电源线拿到就近营业厅让其处理或者让其直接在保修时间内进行更换并让装维人员上门安装即可。懒鱼建议电子产品虽然在出厂时经过了重重检查，但是物品质量不可能出现百分百的把控，在售后渠道完好且不推诿责任的情况下，我们在使用的过程中，也应该保持理解，只要销售方能及时处理，我们都应当互相保持善意。

懒鱼网络供职于通信公司7年以上，就国内目前的所有关于网络知识和民用网络故障网络搭建略知一二，有网络或是家里网络设备有问题的朋友均可在评论区留言或私信给我，懒鱼定知无不言。有希望接触更多此类资讯的朋友请关注懒鱼。