茶叶店如何吸引顾客进店

更新时间:02-04 教程 由 悦缘 分享

茶叶店如何吸引顾客进店?

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如今开一家茶叶店成了很多人的创业梦想,对于很多人来说,开茶叶店已经不是一件容易的事情了,更不要说能够很高的经营吸引更多的顾客了。想要获得成功者其中需要知道的茶叶经营技巧有很多,也需要我们不断的学习。只有懂得如何吸引顾客的有效方法,才能把茶叶店的茶叶销售出去,获得一定的经济效益。

一家茶叶店,虽说有好的茶叶是基础,但是单有好茶还不够,如果少有推广,没人知道,那就真的是“酒香也怕巷子深”了。在茶叶店经营过程中要体现以下“六感”,这样的话能够让更多消费者知道你的好茶,进店来购买。

其一,给消费者提供安全感。如今,随着人们思想观念的转变,消费者对于食品饮料的安全问题更加注重,因而茶叶店在宣传时从本店茶品安全卫生有保障为卖点来赢得消费者的信任。比如“能喝的古董”、“天然健康饮品”等都是一些很不错的茶叶安全卖点。

其二,满足消费者的新奇感。如果说什么能够一下子抓住消费者的视线,那一定就是新奇感了。对于食品,不管是谁历来都是喜欢尝鲜的,人类总是在不断的尝试中追求味蕾上的满足。而今,在茶叶市场中,消费者对于中国名茶安溪铁观音、西湖龙井、大红袍、信阳毛尖等已经是再熟悉不过了。对于新奇感的构建,茶叶店经营者可以通过独特的产品名称,特殊的茶品品质等与其他茶品其他商家有所区别的特点来突出。

其三,突出茶产品的识别感。用强烈的视觉冲击快速捕获消费者视线。现在的主流消费群体是以80后、90后为主导的中产阶层,这类消费群体的消费特点是追求新潮的事物,所以无论是茶产品的包装,还是茶叶品牌元素的应用,都应以满足消费者需求为前提来创意设计,以强烈的视觉冲击,让你的产品在琳琅满目的茶叶货柜中脱颖而出。

其四,给消费者提供舒适感。与网上销售不同,实体茶叶店在经营过程中,可以说95%以上的消费者都是先尝后买的,一般来说首次光临茶叶店的茶客都是要先品饮的,试口感后才会决定是否购买茶叶。因此,经营者就应该对茶叶店的氛围,泡茶的专业性以及泡茶设备是否齐全等影响消费者舒适感的元素进行相关的把握。茶叶店销售人员应该抓住消费者的心理,在消费者进店时不急于向他们推销茶品,而是要根据顾客的具体需求,取两三款相应的茶品进行试饮,当消费者购买茶品准备要离开店铺时,可以适当赠送消费者一些尝试装的茶叶,让消费者带回家品尝,也许他在家多喝几次就接受新茶叶的口感,说不定下次就主动前来购买尝试装的茶叶了。

其五,与消费者形成交互感。茶叶店作为服务业的一种,促成消费行为的基础往往是好的服务。在购买过程中,作为消费者往往询问一些相关的问题,这时候就需要茶叶销售人员真诚的态度与专业的服务。这也就要求茶叶销售人员必须有相关的行业背景、产品知识和用户知识,能够站在消费者的立场上向客户提供具体的建议,成为消费者信赖的朋友,同时使消费者通过这个过程能学到东西,对茶叶产品、茶叶行业有一个概括的了解,争取在与消费者沟通的过程中使消费者形成交互式的亲切感受。

其六,满足消费者的成就感。对于老茶友来说,喝茶喝久了,往往会结交到一些志同道合的茶友,他们在交流茶叶心得的同时,也往往会“攀比”各自拥有的茶品。消费者除了在茶叶店购买的工作茶外,购买的其他类型茶品往往需要带有一定的附加值,即具备了标签效应,是消费者身份、地位、品位、爱好和个性的象征,让他们觉得超级的有面子。

以上就是茶叶店经营过程中要注意的问题,这些问题并不是各自割裂开的的,他们之间是可以自由组合的,形成良好可行的营销方案。

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