但之前绑定的手机号停机了？
可以找在线客服或服务热线来找回密码。所需工具：网易在线帮助页面找回的方法：
1、首先，进入网易邮箱登陆页面，点击在线帮助；
2、进入在线咨询中心，与客服进行对话，选择所需帮助的邮箱；
3、点击申请人工服务。
4、根据页面提示的问题及对应的方法进行操作。
