场景分析基本流程

场景分析基本流程？

场景分析有4个步骤，规则编写有3个步骤，合起来是7个步骤。

1、找因素

找出场景因素及其取值。可以先列出能想到的几个场景，然后从这些场景里提炼出因素。

比如，销售业务里，容易识别的销售类型有直销、普通分销、普通代销。直销是用自己的渠道将商品卖给顾客。分销是用伙伴的渠道。普通分销和普通代销都属于分销。普通分销是所有权和货物都转移，普通代销是所有权不转移、货物转移。根据这两个场景，就可以提取出所有权是否转移、货物是否转移两个因素。

2、列组合

排列组合。

根据这两个因素及其取值，可以排列组合出4种组合，除了已知的两个，还有所有权转移、货物不转移，以及所有权和货物都不转移。

第三种组合，即所有权转移、货物不转移，是直运发货的场景，分销商先下单锁定生产商的库存，待分销商实现销售时再委托生产商代其发货。

第四种组合，即所有权和货物都不转移，是一件代发的场景，分销商轻资产创业，空手套白狼，在淘宝上开个店铺，如果收到订单，就去生产商的店铺下一个相同的订单。

3、看场景

逐个组合分析。判断每个组合所表示的场景是否实际存在，不确定的可以找客户确认。

4、做取舍

先分类，比如正常的、异常的、不存在的无意义的，正常的还可以再细分为正向的、逆向的、日常的、期间的、特殊的，然后去掉无意义的。找目标客户确认，他们正在做的有哪些类型，打算做的有哪些类型，每类场景有哪些问题，最优先的是哪个。

5、定范围

根据产品的目标和范围，定义场景的边界。即哪些在系统里处理，哪些在系统外处理。

比如，把前三种场景划入MVP，第四种放到后期。

6、寻条件

分析系统如何识别这些场景，如何处理这些场景。

7、写规则

编写系统识别、处理这些场景的规则。